VNPT công bố các đầu số chăm sóc khách hàng chính thức giúp người dùng nhận diện và phòng tránh lừa đảo qua điện thoại

Thứ hai - 15/09/2025 00:01

Trước tình trạng kẻ gian lừa đảo qua điện thoại ngày càng tinh vi, VNPT đã công bố danh sách các đầu số chính thức nhằm giúp khách hàng dễ nhận diện và bảo vệ thông tin cá nhân.

VNPT công bố các đầu số chăm sóc khách hàng chính thức giúp người dùng nhận diện và phòng tránh lừa đảo qua điện thoại

Các đối tượng thường giả mạo nhân viên, tổng đài để:

Thông báo nợ cước nhằm chiếm đoạt tiền.
Yêu cầu nâng cấp sim, chuẩn hóa thuê bao để chiếm quyền sim.
Giả danh cơ quan chức năng, lừa chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin.

Đầu số VNPT chính thức:

0888 001 091: Hỗ trợ di động
0888 000 666: Internet, MyTV, điện thoại cố định
0918 001 260: CNTT & số hóa
0911 001 091: Tư vấn gói cước, dịch vụ

Tổng đài miễn cước:

1800 1091: VinaPhone
1800 1166: Internet, MyTV, điện thoại cố định
1800 1260: CNTT & số hóa

Nguyên tắc bảo mật: VNPT không bao giờ yêu cầu OTP, mật khẩu hay tài khoản ngân hàng.
👉 Khách hàng cần:

Chỉ tiếp nhận cuộc gọi từ đầu số chính thức.
Không cung cấp thông tin nhạy cảm qua điện thoại.
Cảnh giác với các cuộc gọi bất thường và chủ động xác minh qua tổng đài.

Việc công khai và chuẩn hóa đầu số liên lạc thể hiện cam kết minh bạch của VNPT, đồng thời mang đến cho khách hàng sự yên tâm, tin cậy và thuận tiện trong quá trình sử dụng dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin và truyền hình của nhà mạng này.

Nguồn tin: VNPT

Tags: cam kết minh bạch, Nguyên tắc bảo mật, bảo vệ thông tin cá nhân., Tổng đài miễn cước, yêu cầu OTP, mật khẩu hay tài khoản ngân hàng

Ý kiến bạn đọc

Những tin cũ hơn

Giới thiệu Vinaco.Work – Vietnam Company Co Working

Vinaco.Work – Vietnam Company Co Working là nền tảng tiên phong trong việc kết nối, hỗ trợ và thực thi các giải pháp phát triển doanh nghiệp tại Việt Nam. Với sứ mệnh “Giúp doanh nghiệp của bạn kinh doanh thành công”, Vinaco.Work đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp trong mọi giai đoạn – từ khởi sự...