Trong bối cảnh hiện đại, công nghệ thay đổi từng ngày, áp lực công việc và cuộc sống không ngừng gia tăng, cảm xúc đã vượt xa vai trò là phản ứng tự nhiên và nó trở thành yếu tố quyết định năng lực làm việc, khả năng kết nối xã hội và chất lượng cuộc sống. Một mặt, cảm xúc là nguồn năng lượng tích cực, thúc đẩy sáng tạo, đổi mới và thành công. Nhưng ở chiều ngược lại, nếu không được kiểm soát, cảm xúc có thể trở thành rào cản nguy hiểm, dẫn đến căng thẳng, mâu thuẫn và thậm chí là thất bại. Chính vì vậy, tư duy quản trị cảm xúc không còn là kỹ năng “nên có”, mà là kỹ năng sống còn, thiết yếu cho cả cá nhân lẫn tổ chức, doanh nghiệp trong hành trình phát triển bền vững của mình.