VNPT công bố các đầu số chăm sóc khách hàng chính thức giúp người dùng nhận diện và phòng tránh lừa đảo qua điện thoại
- Chủ nhật - 14/09/2025 13:01
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Trước tình trạng kẻ gian lừa đảo qua điện thoại ngày càng tinh vi, VNPT đã công bố danh sách các đầu số chính thức nhằm giúp khách hàng dễ nhận diện và bảo vệ thông tin cá nhân.
Các đối tượng thường giả mạo nhân viên, tổng đài để:
- Thông báo nợ cước nhằm chiếm đoạt tiền.
- Yêu cầu nâng cấp sim, chuẩn hóa thuê bao để chiếm quyền sim.
- Giả danh cơ quan chức năng, lừa chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin.
Đầu số VNPT chính thức:
- 0888 001 091: Hỗ trợ di động
- 0888 000 666: Internet, MyTV, điện thoại cố định
- 0918 001 260: CNTT & số hóa
- 0911 001 091: Tư vấn gói cước, dịch vụ
Tổng đài miễn cước:
- 1800 1091: VinaPhone
- 1800 1166: Internet, MyTV, điện thoại cố định
- 1800 1260: CNTT & số hóa
Nguyên tắc bảo mật: VNPT không bao giờ yêu cầu OTP, mật khẩu hay tài khoản ngân hàng.
👉 Khách hàng cần:
👉 Khách hàng cần:
- Chỉ tiếp nhận cuộc gọi từ đầu số chính thức.
- Không cung cấp thông tin nhạy cảm qua điện thoại.
- Cảnh giác với các cuộc gọi bất thường và chủ động xác minh qua tổng đài.
Việc công khai và chuẩn hóa đầu số liên lạc thể hiện cam kết minh bạch của VNPT, đồng thời mang đến cho khách hàng sự yên tâm, tin cậy và thuận tiện trong quá trình sử dụng dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin và truyền hình của nhà mạng này.