VẬN HÀNH VÀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP

Thứ ba - 01/07/2025 00:58

Trong bất kỳ tổ chức nào, con người luôn là trung tâm của mọi hoạt động. Trong nền kinh tế thị trường, Doanh nghiệp là một cỗ máy nhưng nhân sự là trái tim. Dù chiến lược có sắc bén và quy mô đến đâu, công nghệ có hiện đại đến mấy nhưng nếu con người không được vận hành đúng cách, mọi nỗ lực sẽ trở nên chệch hướng với mục tiêu mà chúng ta đặt ra và hướng tới.
Vậy làm sao để vận hành nhân sự một cách linh hoạt, hiệu quả và mang lại giá trị thực cho doanh nghiệp? Đó là câu hỏi mà bất kỳ nhà quản lý nào cũng cần câu trả lời.

VẬN HÀNH VÀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP

Vận hành và quản trị nhân sự không chỉ là một công việc quản lý mà còn là một hành trình kiến tạo văn hóa, truyền cảm hứng và nâng tầm tổ chức từ bên trong ra bên ngoài. Quản trị nhân sự không chỉ dừng lại ở việc tuyển dụng, trả lương hay chấm công mà còn là nghệ thuật vận hành con người hiệu quả, gắn kết, và phát triển bền vững trong tổ chức và doanh nghiệp.

1. Quản trị nhân sự: Từ hành chính đến chiến lược

Trong quá khứ, quản trị nhân sự chủ yếu tập trung vào các công việc hành chính: tuyển dụng, chấm công, trả lương, ký hợp đồng. Tuy nhiên, hiện nay, vai trò của nhân sự đã chuyển dịch rõ rệt sang cấp độ chiến lược:

Gắn kết nhân sự với mục tiêu kinh doanh
Dự báo và quy hoạch nguồn lực dài hạn
Xây dựng văn hóa tổ chức và thương hiệu tuyển dụng
Quản trị hiệu suất gắn với kết quả đầu ra

Đây không còn là nhiệm vụ riêng của phòng nhân sự (HR), mà là trách nhiệm chung của toàn bộ hệ thống quản lý trong doanh nghiệp.

2. Những yếu tố cốt lõi trong vận hành và quản trị nhân sự hiệu quả
a) Cơ cấu tổ chức rõ ràng

Một doanh nghiệp hiệu quả cần có sơ đồ tổ chức rõ ràng, mạch lạc, mô tả công việc cụ thể và hệ thống phân quyền – phân nhiệm cho nhân sự một cách bài bản và rõ ràng.

Cơ cấu tồ chức tốt giúp giảm chồng chéo trong việc phân công nhiệm vụ và xử lý công việc, tăng hiệu suất và dễ dàng đánh giá hiệu quả công việc mà nhân sự đang thực hiện.

b) Hệ thống lương – thưởng – phúc lợi hợp lý (C&B - Compensation & Benefits)

Đối với nhân sự làm việc trong doanh nghiệp thì vấn đề lương không phải là tất cả, nhưng nếu lương không đủ cạnh tranh với thị trường bên ngoài thì doanh nghiệp sẽ khó giữ người giỏi.

Hiện nay, Mô hình trả lương theo 3P (Position – Person – Performance) đang được nhiều tổ chức áp dụng để đảm bảo minh bạch, công bằng và tạo động lực cho người lao động làm việc hiệu quả hơn.

c) Đánh giá và phát triển năng lực nhân sự

Giám đốc và người quản lý các cấp của doanh nghiệp không nên đánh giá người lao động theo cảm tính mà phải áp dụng bộ tiêu chí năng lực (competency framework) để đánh giá công bằng cho nhân sự mình quản lý. Dựa trên kết quả đánh giá năng lực của nhân sự, doanh nghiệp sẽ có cơ sở để đưa ra kế hoạch đào tạo – phát triển nhân sự để phát huy tối đa năng lực của nhân sự phục vụ cho doanh ngiệp. Việc doanh nghiệp xây dựng lộ trình nghề nghiệp cá nhân hóa là chìa khóa để giữ chân nhân tài và đòn bẩy để nhân sự cố gắng phát huy hết khả năng của mình.

d) Ứng dụng công nghệ vào vận hành nhân sự

Các phần mềm HRM (Human Resource Management), hệ thống quản lý OKR (Objectives and Key Results), bảng chấm công tự động, phân tích dữ liệu nhân sự… là công cụ hỗ trợ cực kỳ hữu ích để tự động hóa quy trình và ra quyết định dựa trên dữ liệu thống kê có được.

Đây cũng là bước cơ bản và khởi đầu cho chuyển đổi số trong quản trị nhân sự.
3. Những mô hình quản trị nhân sự phổ biến

Mô hình	Đặc điểm nổi bật	Phù hợp với
3P (Position – Person – Performance)	Trả lương, đánh giá và phát triển theo vị trí, con người và hiệu suất	Doanh nghiệp đang chuẩn hóa C&B
HRBP (Human Resource Business Partner)	HR là đối tác chiến lược, đồng hành với các phòng ban	Doanh nghiệp quy mô vừa trở lên
Agile HR / Lean HR	Linh hoạt, tinh gọn, tối ưu nguồn lực, phù hợp môi trường biến động	Startup, SME, Doanh nghiệpchuyển đổi số
Competency-based HRM	Quản lý theo năng lực – chuyên môn – thái độ	Doanh nghiệp chú trọng phát triển đội ngũ nội bộ

4. Kết luận

Thế giới đang thay đổi về mọi mặt nhanh hơn bao giờ hết. Kỷ nguyên của công nghệ số, AI và dữ liệu lớn (big data), quản trị nhân sự hiện đại không chỉ nói về con người, mà còn đề cập đến Hệ thống – Tư duy và Công nghệ. Doanh nghiệp phải thích ứng linh hoạt bằng cách thay đổi và cập nhật liên tục chính sách, chuyên môn, khả năng tư duy để phù hợp cho việc hội nhập và phát triển theo dòng chảy này, hệ thống nhân sự là cốt lõi của Doanh nghiệp cũng không nằm ngoài vòng xoáy đó.

Vận hành và quản trị nhân sự không còn là công việc đơn lẻ của phòng nhân sự (HR) mà là cả một hệ thống chiến lược gắn liền với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Trong thời đại mà con người là tài sản lớn nhất, thì việc hiểu, vận hành và phát triển đúng nhân sự sẽ là lợi thế cạnh tranh dài hạn cho doanh nghiệp.

Do vậy, Doanh nghiệp muốn phát triển không thể chỉ dựa vào công nghệ, vốn hay sản phẩm mà phải bắt đầu từ chính cách mình vận hành con người. Việc đầu tư vào con người không chỉ là quản trị mà là chiến lược dài hạn để doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững. Quản trị nhân sự hiệu quả chính là kiến tạo tương lai cho doanh nghiệp ngay từ bên trong.

XÂY HỆ THỐNG – GIỮ NGƯỜI TÀI – VỮNG TƯƠNG LAI

🤝 VINACO.WORK LUÔN ĐỒNG HÀNH CÙNG BẠN
Vinaco.Work – Vietnam Company Co-Working
📍 Địa chỉ: 01 Cộng Hoà 3, Tân Thành, Tân Phú, TP.HCM
📧 Email: dangcaotuong1974@gmail.com
📱 Hotline: 0918 300 212
🌐 Website: www.vinaco.work

Tác giả bài viết: VINACO.WORK

Tags: quản trị nhân sự, vận hành và quản trị nhân sự, quản trị nhân sự trong doanh nghiệp